Электронная квитанция

Электронная квитанция (англ. electronic receipt, e-receipt) ― электронная квитанция о любом продукте или услуге, которые были приобретены.

Реализация

Цифровые квитанции обычно отправляются по электронной почте, через приложение или через скан QR-кода, который отображается на экране (кассовом аппарате или платежном терминале). В отличие от бумажных квитанций, электронные квитанции используются для сокращения использования бумаги. Эти электронные квитанции используются для информирования клиента о скидках и скидках. Еще одной важной целью является использование цифровых квитанций в качестве маркетингового инструмента. Еще одной причиной использования электронных квитанций является бизнес-аналитика. Благодаря использованию этих электронных квитанций компании могут легче отслеживать своих клиентов с точки зрения покупок, что поддерживает бизнес-аналитику. Благодаря этому компании могут адаптировать свою маркетинговую кампанию к клиентам. Электронная квитанция помогает подключить покупателей к их покупкам в магазине. Продавцы могут выдавать электронные чеки, используя собственные механизмы или используя внешние сервисы, специализирующиеся на электронных платежах.

Возможными способами распространения квитанций по электронной почте могут быть отправка электронной почты, приложения, веб-сайта/веб-приложения, QR-кода или передачи BLE на мобильный телефон. Общая идея электронной квитанции остается прежней, есть только разные способы распространения. Есть много разных компаний, которые уже предлагают своим клиентам электронные квитанции. В следующей части сравниваются эти различные компании и технологии и обсуждаются их плюсы и минусы.

Применение

В январе 2019 года член законодательного собрания Калифорнии представил предложенный законопроект, который запрещает предприятиям выдавать клиентам бумажные квитанции, если они явно не запрашивают их.

См. также

• Электронный биллинг
• Электронное выставление счетов
• Электронный билет